Sistema de gestión de excelencia y calidad

Sistema de gestión de excelencia y calidad

Gracias a nuestras certificaciones ISO y EFQM, damos evidencia del Sistema de Gestión de la Excelencia y la Calidad que rigen nuestros procesos, garantía de la calidad y calidez en la que nos mantenemos enfocados.

¿Qué es la norma ISO 9001:2015?

Es un sistema universal de certificación que asegura la calidad de los procesos administrativos y académicos mediante la implementación de una norma internacionalmente aceptada tanto en organizaciones públicas o privadas que ofrecen productos o servicios. Ecomundo se encuentra calificado con la norma ISO 9001:2015.

¿Qué es EFQM?

Es un modelo de calidad definido por la fundación que lleva dicho nombre. Precisamente es la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, EFQM en inglés, una fundación sin ánimo de lucro y con sede en Bruselas que cuenta con más de 500 socios repartidos en más de 55 países. Esta fundación define el modelo EFQM de Calidad y Excelencia como vía para la autoevaluación y la determinación de los procesos de mejora continua en entornos empresariales tanto privados como públicos. Ecomundo se ha acreditado en el tercer nivel de calidad y se encuentra en proceso para alcanzar la cuarta estrella.

Our institutional processes are guided by ISO and EFQM certification criteria.  It is our commitment to deliver sustained warm personalized quality services evidenced through our Quality and Excellence Management System.

What is the ISO 9001:2015 certification?

It is a universal certification quality system that assures that managerial and academic quality processes are implemented and sustained, both public and private international organizations highly validate their standards.  Ecomundo is currently certified ISO 9001:2015.

What is EFQM?

It is an organizational quality model created by the European EFQM foundation.  From their headquarters in Brussels they overlook 500 associates in over 55 countries. This foundation has defined their EFQM quality and excellence model as a means for organizational self-assessment and continuous improvement for both the public and private sectors.  Ecomundo is recognized in its third quality level and seeks for its fourth one.